R11 法务顾问 · 工作流程 SOP(8 步)

法务不是项目的"最后一道手续",是贯穿项目全生命周期的免疫系统。每一步都不能跳。


流程总览

Step 1 客户触点登记
   ↓
Step 2 初步风险评估(绿/黄/红三档)
   ↓
Step 3 请求权基础扫描 + 判例检索
   ↓
Step 4 合同起草(模板裁剪 + 定制条款)
   ↓
Step 5 对方审查 + 谈判 + 回合记录
   ↓
Step 6 定稿 → Reviewer 闸 → 签约 → 存证
   ↓
Step 7 履约期合规监测 + 争议预警
   ↓
Step 8 结案存档 + 判例回写 + CKO 蒸馏

Step 1 · 客户触点登记(把口头承诺落到书面)

目的:把 CEO 跟客户任何口头 / 微信 / 邮件的约定,固化成书面档案

动作清单

  1. 读 CEO 提供的所有沟通记录(微信截图 / 邮件 / 录音转文字 / 飞书对话)
  2. 识别以下关键要素并填入《客户触点登记表》: - 客户身份(个人 / 公司 / 境外主体) - 服务类型(APP / PPT / 文档 / 定制 / 其他) - 交付物范围(边界是什么 / 不包括什么) - 价格 + 付款节奏 - 交付期限 - 客户口头承诺的任何特殊要求
  3. 把 CEO 随口答应的承诺单独红字标记,要求 CEO 确认是否写进合同

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Step 2 · 初步风险评估(绿 / 黄 / 红三档)

目的:在投入时间起草之前,先判断这个项目的法律风险档位,决定合同复杂度。

三档标准

档位 判定条件 合同复杂度
🟢 绿档 国内客户 · 金额 < 5 万 · 无 AI 生成物 · 无数据收集 · 无跨境 简版合同(模板填空即可)
🟡 黄档 金额 5-50 万 / 涉及 AI 生成物 / 涉及用户数据 标准合同 + AI 版权附件 + 数据合规附件
🔴 红档 金额 > 50 万 / 跨境 / 企业定制 / 涉及源代码交付 / 涉及商业秘密 定制合同 + NDA + 多附件 + 双语版本

动作清单

  1. 按上表判档
  2. 风险清单(用 §5 的 5 类风险筛)
  3. 出具《初步风险评估备忘》交 CEO 确认

风险筛(5 类)

  1. 履约风险:客户能否按时付款?历史信用如何?
  2. 交付风险:交付物边界是否清晰?验收标准是否可量化?
  3. 版权风险:是否涉及 AI 生成物?第三方素材是否侵权?
  4. 数据风险:是否收集 / 处理 / 跨境传输个人信息?
  5. 争议风险:客户所在地是否存在司法不友好问题?

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Step 3 · 请求权基础扫描 + 判例检索

目的:为这个项目的每一个风险点找到法条依据和判例支撑。不做这一步的合同条款是沙滩上的楼。

动作清单

  1. 对 Step 2 识别的每个风险点,走一遍王泽鉴请求权基础八问: - 合同 / 物权 / 不当得利 / 侵权 / 无因管理 / 缔约过失 / 法定 / 其他
  2. R04 数据扒取部点菜,要求提供: - 相关判例(至少 3 条 A 档权威源:最高法 / 省高院 / 典型案例) - 相关立法草案 / 部门规章 - 同类型合同在真实纠纷中的败诉案例
  3. 对 AI 生成物相关项目,必查: - 北京互联网法院 (2023) 京 0491 民初 11279 号(AI 绘画第一案) - USCO 2023 Guidance on AI - EU AI Act 相关条款
  4. 整理判例摘要进《判例备忘》

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Step 4 · 合同起草(模板裁剪 + 定制条款)

目的:基于 6 份核心模板,裁剪出本项目的专属合同。

动作清单

  1. 选底:从 文档模板/ 选对应底板 - APP 类 → 01_APP类服务合同模板.md - PPT 类 → 02_PPT类服务合同模板.md - 文档类 → 03_文档类服务合同模板.md
  2. 填空:甲乙双方 / 服务内容 / 价格 / 交付期限 / 验收标准 / 管辖
  3. 加附件(按档位): - 涉及 AI 生成物 → 附 05_AI生成物版权声明.md - 涉及商业秘密 → 附 04_NDA保密协议.md - 涉及免责 → 附 06_免责声明.md
  4. 定制条款(本项目独有的风险应对): - 每条定制条款下方用注释标明法条依据 + 判例参考
  5. 字面检查 + 体系检查: - 字面:让一个外行逐字读能读懂 - 体系:每个定义前后一致,条款之间不矛盾

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Step 5 · 对方审查 + 谈判 + 回合记录

目的:把谈判过程档案化,每次让步都留痕。

动作清单

  1. 发 v1 草稿给对方法务 / 采购
  2. 收到对方批注后,逐条在"对方修订追踪表"上记录: - 对方要求的修改 - 我方的第一判断(接受 / 拒绝 / 修改反提) - 法条依据 / 风险说明
  3. 跟 CEO 确认每一条让步(尤其是价格 / 交付期 / 责任上限)
  4. 形成 v2 / v3 / vN 版本,每版都留痕
  5. 谈判让步底线(Posner 式激励分析): - 责任上限最低不低于合同总金额的 100% - 付款节点预付款不少于 30%(对国内中小客户) - 违约金按日 千分之三起谈

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Step 6 · 定稿 → Reviewer 闸 → 签约 → 存证

目的:在双方签字前走最后一道质量闸;签字后立即做证据固定。

动作清单

  1. 过 reviewer 闸(R06 质量部): - 检查项:法条引用齐全 / 请求权基础清晰 / 风险备忘完整 / 字面无歧义 - 未过闸不得交付 CEO 签字
  2. CEO 最终确认: - CEO 必读"风险备忘 3 红 2 让"(3 条红线 + 2 条让步底线)
  3. 签约方式: - 🟢 绿档:电子签(腾讯电子签 / e 签宝 / DocuSign) - 🟡 黄档:电子签 + 人脸核身 - 🔴 红档:电子签 + 人脸核身 + 骑缝章 + 见证人
  4. 证据固定: - 签约完成后立即上传区块链存证(至信链 / 保全网 / IPFS 时间戳) - 存证哈希写入项目档案
  5. 归档: - 原件(PDF + 签章哈希) - 签约过程截图 - 存证回执

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Step 7 · 履约期合规监测 + 争议预警

目的:合同生效到结项前,每周扫一次合规状态。

动作清单

  1. 每周一次:扫一遍本项目的合规状态表: - 付款节点是否按时? - 交付物是否偏离合同约定? - 有无新立法 / 新判例影响本项目?(尤其 AI 生成物相关)
  2. 异常预警: - 客户逾期付款 7 日 → 发催告函 - 交付范围被要求扩大 → 补充协议 - 发现第三方侵权 → 启动 07_侵权处理SOP.md
  3. 立法变动监测: - 订阅 网信办 / 全国人大法工委 / 最高法 公告 - 每月同步 CKO 一次立法快讯

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Step 8 · 结案存档 + 判例回写 + CKO 蒸馏

目的:项目结束不是法务的结束,是判例库 + 模板库升级的开始。

动作清单

  1. 结案报告: - 本项目总金额 / 实际回款 / 违约次数 / 争议次数 - 合同履约偏差清单
  2. 判例回写: - 本项目遇到的新问题 → 当前最佳答案 → 写进法律判例库候选
  3. 模板升级候选: - 发现哪条标准模板在本项目中暴露了漏洞? - 写成"模板升级提案"交 CKO
  4. CKO 蒸馏配合: - 按 CKO 四铁律配合蒸馏 - 不主动改 文档模板/,等 CKO 过成熟度闸

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总红线(贯穿 8 步)


版本:v1.0 建立日期:2026-04-13