项目入口 SOP · 公司接单流程

本文是公司级规章。任何项目从 CEO 脑海到落地，都必须走完这 7 步。不允许跳步。

v1.7 变更：在原 6 步之间插入新的"商业闸"（客户画像 + 报价 + 合同），使项目从"纯执行"升级为"商业 + 执行双闭环"。

v1.7.1 变更：第 1 步加入"接单第一动作 · 拿时间定档"——CEO 只需说时间，系统自动选档位（⚡闪电 / 🚀标准 / 🏆精品）并分配每步预算。详见 09_系统内核/项目档位注册表.md。

触发条件

CEO 说了任意一句开单类的话： - "帮我做一个 XX" - "开一个新项目叫 XX" - "XX 客户来了一个需求" - 把一份原始素材（语音/截图/文档）丢进来

7 步流程

第 1 步 · 项目进门（前台+分诊 + 档位判定）

1.0-pre · 读 Dashboard 检查火情 🆕 v1.7.1

任何"开新项目"的指令进来之前，先读 04_公司记忆/_CEO_Dashboard.md 的 🔴 第 1 层。

不允许：跳过火情检查直接开新盒子。

1.0 接单第一动作：拿到"完成时间" 🆕 v1.7.1

任何接单对话的第一件事是确认 CEO 给的时间预算。其他一切都在拿到时间之后做。

1.1 档位自动判定（CEO 不需要记忆档位名字）

完成时间 档位 逐步审批默认
< 2 小时 ⚡ 闪电档 不停（一口气跑完）
2 小时 ~ 3 天 🚀 标准档 每步停（等 CEO 点头再下一步）
> 3 天 🏆 精品档 每步停（等 CEO 点头再下一步）

边界处理： - "2 小时" 恰好在边界 → 算闪电档 - "3 天" 恰好在边界 → 算标准档 - "马上 / 现在就要 / 赶紧" → 闪电档（默认 30 分钟预算） - "今天 / 今晚 / 傍晚之前"（当下起算 < 2h） → 闪电档 - "今天 / 今晚"（当下起算 > 2h） → 标准档

1.2 时间预算分配

拿到总时间后，按档位对应的步骤列表（见 09_系统内核/项目档位注册表.md），把总时间切成每步的预算。

回 CEO 一句话确认（模板）：

"{档位}，{总时间}。{步骤 1 预算} → {步骤 2 预算} → ... 开跑？"

示例： - "⚡ 闪电档，20 分钟。5min 写 mini-PRD → 12min 写代码 → 3min 自测。开跑？" - "🚀 标准档，24 小时。1h 客户画像 → 3h PRD → 4h 设计 → 12h 开发 → 3h 过闸 → 1h 缓冲。每步停一下等你点头。开跑？"

CEO 说"开跑"即进入 1.4；CEO 说"停 / 改时间 / 换档" → 重判定。

1.3 例外开关（CEO 临时指令）

1.4 前台分诊 + 开盒子（原第 1 步内容）

动作： 1. 09_系统内核/前台+分诊/README.md 的四路径分诊 → 识别为"开项目" 2. 复制 02_项目/_项目模板/ → 02_项目/项目_XXX/ 3. CEO 的原始素材原封不动落到 原始素材/ 4. 项目档案.md 的 frontmatter 写入： - tier: 闪电 | 标准 | 精品 - time_budget: {总时间} - auto_advance: true | false - step_budgets: [步骤×分钟映射]

产出：一个空项目盒子 + 档位/预算已写入项目档案

第 2 步 · 查项目类型注册表（类型判定）

动作： 1. 打开 09_系统内核/项目类型注册表.md 2. 在 36 类中匹配 → 抄下 type_id / 典型周期 / 涉及岗位 / 必出文档 / 关键闸 / 质量阈值 3. 找不到匹配：最接近类型起手 + 标注"类型偏移"，偏移>30% 时先回注册表追加新类型再开工

产出：项目档案.md 的 frontmatter 填好 project_type_id

第 3 步 · 查岗位注册表 + 调用协作流程生成器

动作： 1. 查 09_系统内核/岗位注册表.md 核对涉及岗位是否在岗（候补岗位先走 4 步实例化） 2. 调用 03_协作规则/_协作流程生成器.md 的 5 步流程生成 参与岗位.md

产出：参与岗位.md 填好（含 handoff 顺序 + 关键闸清单）

第 4 步 · 商业闸（客户画像 + 报价 + 合同）🆕 v1.7

只有在"对外客户项目"触发；纯内部项目（如方法论升级）可跳过并在 项目档案.md 标注 internal_only: true。

动作：

  1. R22 客户研究员 · 在 5 分钟内按 客户关系部/客户研究员/工作流程SOP.md 产出 客户速读卡（画像 + 风格偏好 + 合作风险分级），落到 参考资料/_客户档案/
  2. R21 在线客服 · 基于客户速读接洽，按 财务部/财务经理/文档模板/报价逻辑表.md 给出报价区间，过 客服闸（成交话术 + 首次响应 ≤30 分钟）
  3. R13 财务经理 · 核算利润底价 + 现金流可行性，签发 报价单，落到 交付物/05_合规层/报价/
  4. R11 法务顾问 · 审查合同条款 + 免责声明 + IP 归属，签发 服务合同，落到 交付物/05_合规层/合同/
  5. 合同签署 + 首款到账 后,项目 status 从 已立项 → 已签约,才允许进入第 5 步

产出： - 参考资料/_客户档案/客户速读卡.md - 交付物/05_合规层/报价/报价单_v1.md - 交付物/05_合规层/合同/服务合同_v1.md - 项目档案.md 的 contract_signed_at / first_payment_at 字段写入

红线： - ❌ 没有客户速读卡就开始报价（盲报） - ❌ 没有签合同就开始执行（裸奔做事） - ❌ 报价绕过财务部报价逻辑表（拍脑袋定价） - ❌ 使用 AI 生成物但合同里没有 IP 声明（法务红线）

第 5 步 · CKO 蒸馏二型（项目启动蒸馏）

动作： 1. CEO 投喂的启动资料落到 参考资料/_启动资料/ 2. 唤醒 CKO · 按 SOP_二型_项目启动蒸馏.md 的 6 步处理 3. 产出启示清单 + 业务约束硬条件

产出：参考资料/_启动资料/_启动蒸馏卡.md

第 6 步 · 列文档清单 + 检索填充

动作： 1. 每个参与岗位按自己的 所需文档清单.md + 项目类型注册表的"必出文档"列出本项目要产出的清单 2. 每个岗位提出"我需要什么资料" 3. 数据扒取部 按被动任务 SOP 走 A/B/C 档采集 4. 扒到的资料落到 调研资料/

产出：每个岗位有清单 + 调研资料/ 装满

第 7 步 · 逐棒执行（五层交付物）+ 交付后关怀

动作：按 参与岗位.md 的 handoff 顺序逐棒进行—— 1. 产品层（交付物/01_产品层/）→ 过 闸 1 2. 设计层（交付物/02_设计层/）→ 过 闸 2 3. 开发层（交付物/03_开发层/）→ 过 闸 3 + 闸 4（上线前） 4. 运营层（交付物/04_运营层/，按需） 5. 合规层（交付物/05_合规层/，按需）

每一棒交接 + 每一道闸：质量部 reviewer 审查，不达标 → stop-the-line → 回炉重过。

三型蒸馏插入点：项目执行中任何时点发现新资料 → 扔 参考资料/_增量/ → 唤醒 CKO 三型 → stop-the-line 30 分钟对齐。

产出：五层交付物齐全 + reviewer 闸记录齐全

交付后关怀（R23 客户支持）：

项目完结动作（第 7 步之后）

  1. 项目档案.md 标注 delivered_at + status 改 已交付 / 已关闭 / 已取消
  2. CKO 自动触发 · 蒸馏四型：按 SOP_四型_项目闭环蒸馏.md 的 10 步走五路径回写
  3. 项目盒子整体进入"归档"状态，不删除（失败项目同样要蒸馏 · 铁律 4）

禁止事项