Handoff 契约矩阵

role_id: R0X
role: 岗位名
upstream:
  - role: 上游岗位 | CEO | 项目status事件
    must_carry: [必带交付物1, 必带交付物2]
inputs:
  required: [必须收到的文件/数据]
  optional: [可选收到的文件/数据]
outputs:
  deliverables: [必产出的文件]
  落档位置: 02_项目/项目_XXX/交付物/0X_层/
gate_out: 闸N · XX评审   # 没有则写 "无"
downstream:
  - role: 下游岗位
    must_carry: [交给下游时必带的文件]
triggers_backwards:   # 可选：反向触发（stop-the-line / 回炉）
  - to: 上游岗位
    on: 触发条件

role_id: R07
role: CKO
type: 蒸馏二型 · 项目启动
upstream:
  - role: CEO
    must_carry: [原始需求一句话, 启动资料包(如有), 项目类型意向]
inputs:
  required: [CEO原始需求, 04_公司记忆/源材料库/(按关键词召回)]
  optional: [CEO投喂的PDF/链接/截图]
outputs:
  deliverables:
    - _启示清单.md
    - _业务约束.md
    - _源材料快照.md
  落档位置: 02_项目/项目_XXX/参考资料/_启动资料/
gate_out: 无
downstream:
  - role: R01 AI产品经理
    must_carry: [_启示清单.md, _业务约束.md, _源材料快照.md]

role_id: R04
role: 数据扒取工程师
type: 被动任务 · 项目按需
upstream:
  - role: 任一岗位（R01/R02/R03/R05 均可）
    must_carry: [资料需求清单(主题+源类型+权威度底线)]
inputs:
  required: [资料需求清单, 09_系统内核/权威金字塔T1-T7]
  optional: [CEO补充的领域关键词]
outputs:
  deliverables:
    - 调研资料/A档_系统采集/*
    - 调研资料/B档_用户提供/* （代理归档）
    - 调研资料/_未采集清单.md（C档登记）
    - 调研资料/_索引.md
  落档位置: 02_项目/项目_XXX/调研资料/
gate_out: 无
downstream:
  - role: 提需求的岗位（按 upstream 同一岗位返回）
    must_carry: [调研资料/_索引.md]
triggers_backwards:
  - to: 提需求岗位
    on: 全部落入C档（此路不通，需调整策略）

role_id: R01
role: AI产品经理
upstream:
  - role: R07 CKO（二型）
    must_carry: [_启示清单.md, _业务约束.md, _源材料快照.md]
  - role: R04 数据扒取（按需）
    must_carry: [调研资料/_索引.md]
inputs:
  required:
    - _启示清单.md
    - _业务约束.md
    - 原始需求
  optional:
    - 调研资料/A档 + B档
outputs:
  deliverables:
    - PRD定稿.md
    - 信息架构IA.md
    - 功能清单.md（MoSCoW优先级）
    - 用户画像.md（含JTBD）
    - 北极星指标.md
    - 市场+竞品分析报告.md
  落档位置: 02_项目/项目_XXX/交付物/01_产品层/
gate_out: 闸1 · PRD评审
downstream:
  - role: R02 交互UI设计师
    must_carry:
      - PRD定稿.md
      - 信息架构IA.md
      - 功能清单.md
      - 用户画像.md
      - 北极星指标.md
triggers_backwards:
  - to: R04
    on: 调研资料不足以支撑PRD（点菜二次扒取）
  - to: R07(三型)
    on: 发现认知断崖（stop-the-line）

role_id: R02
role: 交互UI设计师
upstream:
  - role: R01 AI产品经理
    must_carry: [PRD定稿.md, 信息架构IA.md, 功能清单.md, 用户画像.md, 北极星指标.md]
inputs:
  required:
    - PRD定稿.md
    - 信息架构IA.md
    - 功能清单.md
    - 用户画像.md
    - 北极星指标.md
  optional:
    - 竞品UI资料（来自R04）
    - CEO指定的风格参考
outputs:
  deliverables:
    - 设计系统/design-tokens.json（颜色/字体/间距/圆角/阴影）
    - 设计系统/组件库.md
    - 交互流程图.md（关键路径）
    - 高保真稿.fig / 导出图
    - 5态集.md（正常态/空态/加载态/错误态/边界态）
    - 可访问性清单.md（WCAG 2.2 AA）
  落档位置: 02_项目/项目_XXX/交付物/02_设计层/
gate_out: 闸2 · 设计评审
downstream:
  - role: R03 全栈工程师
    must_carry:
      - 设计系统/design-tokens.json
      - 设计系统/组件库.md
      - 高保真稿
      - 5态集.md
      - 交互流程图.md
triggers_backwards:
  - to: R01
    on: PRD 与功能不自洽 / 用户画像缺失关键字段

role_id: R03
role: 全栈工程师
upstream:
  - role: R02 交互UI设计师
    must_carry: [design-tokens, 组件库, 高保真, 5态集, 交互流程图]
inputs:
  required:
    - design-tokens.json
    - 组件库.md
    - 高保真稿
    - 5态集.md
    - PRD定稿.md（反查字段）
    - 北极星指标.md（埋点依据）
  optional:
    - 既有代码仓库（如迭代项目）
outputs:
  deliverables:
    - 代码仓库URL
    - 架构说明.md（Next.js + Supabase + Claude API）
    - 部署链接（Vercel preview + prod）
    - 监控面板链接（Sentry + Supabase logs）
    - API文档.md
    - 埋点实现清单.md
    - 回滚方案.md
  落档位置: 02_项目/项目_XXX/交付物/03_开发层/
gate_out:
  - 闸3 · 代码评审
  - 闸4 · 上线前评审（含合规层并审）
downstream:
  - role: R05 运营
    must_carry:
      - 部署链接(prod)
      - 监控面板链接
      - API文档.md
      - 埋点实现清单.md
triggers_backwards:
  - to: R02
    on: 设计 tokens 不齐 / 状态集缺失
  - to: R01
    on: PRD 与可实现性冲突

role_id: R05
role: 运营
upstream:
  - role: R03 全栈工程师（过闸4）
    must_carry: [部署链接(prod), 监控面板, API文档, 埋点实现清单]
  - role: R01（反查）
    must_carry: [PRD定稿, 用户画像, 北极星指标]
inputs:
  required:
    - 部署链接(prod)
    - 监控面板
    - 用户画像.md
    - 北极星指标.md
  optional:
    - CEO指定的冷启动渠道
outputs:
  deliverables:
    - PMF自检报告.md（Sean Ellis 40%）
    - 定位+钩子.md
    - 1000真粉方案.md
    - 内容复利计划.md
    - 漏斗搭建.md（AARRR）
    - 运营复盘.md
  落档位置: 02_项目/项目_XXX/交付物/04_运营层/
gate_out: 无（PMF 硬门槛在 SOP 内部）
downstream:
  - role: R07 CKO（四型）
    must_carry: [运营复盘.md, 漏斗数据, PMF结果]
triggers_backwards:
  - to: R01
    on: PMF 不达 40% → 回炉改产品（不是改推广）

role_id: R06
role: reviewer
type: 闸审查（非执行岗位）
upstream:
  - role: 任一执行岗位
    must_carry: [本次过闸的交付物全集, 岗位自查清单]
inputs:
  required:
    - 对应闸的checklist（09_系统内核/质量部/文档模板/闸N_checklist.md）
    - 待审交付物
  optional:
    - 历史同类闸记录
outputs:
  deliverables:
    - reviewer 闸记录/闸N.md （✅通过 / ❌打回 / ⚠️有保留通过）
  落档位置: 02_项目/项目_XXX/reviewer 闸记录/
gate_out: 无（自己就是闸）
downstream:
  - role: 通过 → 交付物的下游岗位（按契约 §3-§6）
  - role: 打回 → 原提交岗位（附打回原因）

role_id: R07
role: CKO
type: 蒸馏四型 · 项目闭环
upstream:
  - role: 项目状态事件
    on: 项目status ∈ {已交付, 已关闭, 已取消}
    must_carry:
      - 全部交付物（01~05层）
      - 全部闸记录
      - 运营复盘（若进入运营阶段）
inputs:
  required: [项目盒子全部资料]
  optional: [失败原因说明 / CEO复盘笔记]
outputs:
  deliverables:
    - 五路径回写：
      - 04_公司记忆/源材料库/（新增材料）
      - 04_公司记忆/项目类型_记忆/类型_XX.md（更新）
      - 04_公司记忆/协作流程_记忆/流程_XX.md（更新）
      - 04_公司记忆/失败案例/案例_XX.md（若失败）
      - 09_系统内核/公司脑库/（新增条目）
    - 变更日志条目
  落档位置: 04_公司记忆/ + 09_系统内核/
gate_out: 无
downstream:
  - role: 下一个项目（通过源材料库/类型记忆隐式受益）

role_id: R22
role: 客户研究员
type: 商业闭环 · 后台研究
upstream:
  - role: R21 在线客服
    must_carry: [客户第一次接触的原话/渠道/已知信息]
inputs:
  required: [客户提供的基础信息, 公开可得的全网数据]
  optional: [历史合作档案]
outputs:
  deliverables:
    - 客户速读卡.md
    - 客户画像.md
    - 风格偏好档案.md
    - 合作风险分级（S/A/B/C/拒接）
  落档位置: 02_项目/项目_XXX/参考资料/_客户档案/
gate_out: 无（但需 R21 确认速读卡可用）
downstream:
  - role: R21 在线客服
    must_carry: [客户速读卡, 风险分级]
  - role: R13 财务经理
    must_carry: [合作风险分级（用于报价梯度）]
triggers_backwards:
  - to: 数据扒取部 R04
    on: 客户信息缺口 > 40%

role_id: R21
role: 在线客服
type: 商业闭环 · 前台成交
upstream:
  - role: 项目入口事件（CEO 收到咨询 / 潜客 DM）
    must_carry: [客户原话, 来源渠道, 时间戳]
inputs:
  required: [客户速读卡（R22 提供）, 报价逻辑表（R13 提供）, FAQ 库, 话术库]
  optional: [历史合作记录]
outputs:
  deliverables:
    - 咨询记录.md
    - 成交交接单.md（含报价区间/客户需求描述）
  落档位置: 02_项目/项目_XXX/参考资料/_成交档案/
gate_out: 客服闸（首次响应 ≤30 分钟 + 报价不脱离逻辑表）
downstream:
  - role: R13 财务经理
    must_carry: [成交交接单, 报价区间, 客户需求清单]
  - role: R23 客户支持
    must_carry: [成交交接单（成交后转交）]
triggers_backwards:
  - to: R22 客户研究员
    on: 客户速读卡信息不足以支撑报价

role_id: R13
role: 财务经理
type: 商业闭环 · 报价核算
upstream:
  - role: R21 在线客服
    must_carry: [成交交接单, 客户需求清单]
  - role: R22 客户研究员
    must_carry: [合作风险分级]
inputs:
  required: [报价逻辑表, 项目成本参考, 现金流状态]
  optional: [历史同类项目利润]
outputs:
  deliverables:
    - 报价单_v1.md
    - 利润核算表.md
    - 收款计划.md
  落档位置: 02_项目/项目_XXX/交付物/05_合规层/报价/
gate_out: 财务闸（利润率 ≥ 成本底线 + 报价有逻辑表依据）
downstream:
  - role: R11 法务顾问
    must_carry: [报价单, 收款计划（写入合同）]
triggers_backwards:
  - to: R21 在线客服
    on: 客户需求与报价区间不匹配，需重谈

role_id: R11
role: 法务顾问
type: 商业闭环 · 合同与合规
upstream:
  - role: R13 财务经理
    must_carry: [报价单, 收款计划]
  - role: R22 客户研究员
    must_carry: [客户合作风险分级]
inputs:
  required: [项目类型（对应合同模板）, 交付物清单（写入 IP 条款）]
  optional: [客户方提供的合同草案]
outputs:
  deliverables:
    - 服务合同_v1.md
    - IP 归属声明.md
    - 免责声明.md（若含 AI 生成物）
    - NDA（若涉及敏感信息）
  落档位置: 02_项目/项目_XXX/交付物/05_合规层/合同/
gate_out: 法务闸（合同签署 + 首款到账前不允许进入执行层）
downstream:
  - role: R07 CKO（二型）
    must_carry: [已签署合同, 合规约束硬条件]
triggers_backwards:
  - to: R13 财务经理
    on: 客户要求付款条款调整，需重核现金流

role_id: R23
role: 客户支持
type: 商业闭环 · 售后关怀
upstream:
  - role: R05 运营 / 项目验收事件
    must_carry: [验收单, 交付物清单, 合同约定的售后条款]
inputs:
  required: [服务合同, 交付物, 客户速读卡]
  optional: [NPS 历史]
outputs:
  deliverables:
    - 验收单.md
    - 修改工单（若有）
    - 投诉处理记录（若有）
    - NPS 反馈.md
    - 复购激活记录
  落档位置: 04_公司记忆/_客户记忆/
gate_out: 无（但 NPS < 7 触发 stop-the-line）
downstream:
  - role: R11 法务顾问
    must_carry: [投诉/退款争议升级材料]
  - role: R12 增长经理
    must_carry: [复购激活信号 + 案例素材]
triggers_backwards:
  - to: R07 CKO（四型 · 失败案例）
    on: 客户投诉定性为"交付缺陷"

role_id: R12
role: 增长经理
type: 商业闭环 · 市场增长
upstream:
  - role: R23 客户支持
    must_carry: [复购信号, 可公开的案例素材]
  - role: 项目入口事件（冷启动期）
    must_carry: [产品定位, 目标人群, 可用预算]
inputs:
  required: [北极星指标, 渠道矩阵, 历史投放数据]
  optional: [R17 内容创作者的内容储备]
outputs:
  deliverables:
    - 渠道战略.md
    - 获客漏斗（AARRR）
    - 冷启动 30 天计划
    - 月度增长复盘
  落档位置: 02_项目/项目_XXX/交付物/04_运营层/增长/ 或 04_公司记忆/增长_记忆/
gate_out: 增长闸（任何渠道不跑 A/B 不全量投入）
downstream:
  - role: R17/R18/R19 内容部
    must_carry: [内容分发需求 + KPI]
  - role: R21 在线客服
    must_carry: [预期咨询量, 成交话术要求]
triggers_backwards:
  - to: R13 财务经理
    on: ROI < 0.5 需重新分配预算

role_id: R17
role: 内容创作者
type: 内容生产 · 文字内容
upstream:
  - role: CEO / R01 AI产品经理 / R05 运营
    must_carry: [选题方向, 目标平台, 目标人群, 核心目的]
  - role: R04 数据扒取（按需）
    must_carry: [素材包(source_url + 权威等级 + accessed_at)]
inputs:
  required:
    - 选题方向
    - 目标平台
    - 目标人群
  optional:
    - R05 运营的内容策略/分发日历/热点清单
    - R01 的产品洞察/行业分析
    - CEO 指定的观点种子
outputs:
  deliverables:
    - 各平台终稿（命名：{日期}_{平台}_{标题}.md）
    - 配图包
    - 竞品内容分析.md
    - 大纲稿.md
    - 数据回收表（发布 7 天后）
  落档位置: 02_项目/项目_XXX/交付物/ 或 历史作品/YYYY-MM/
gate_out: 无（R19 学术审核为内部闸，涉及学术内容时必须）
downstream:
  - role: R05 运营
    must_carry: [各平台终稿 + 配图 + SEO 关键词 + 互动话术建议]
  - role: R07 CKO
    must_carry: [完整内容项目盒子 + 决策日志]
triggers_backwards:
  - to: R04 数据扒取
    on: 素材不足，追加点菜单
  - to: R19 教育专家
    on: 涉及学术/专业知识内容，提交审核

role_id: R18
role: 视频编导
type: 内容生产 · 视频内容（脚本 + 分镜）
upstream:
  - role: CEO / R01 AI产品经理 / R05 运营
    must_carry: [选题方向, 视频类型, 目标平台, 核心信息(仅 1 件)]
  - role: R04 数据扒取（按需）
    must_carry: [竞品视频数据 + 视觉素材 + 版权安全的音频素材]
inputs:
  required:
    - 选题方向
    - 目标平台（含画幅、时长范围）
    - 核心信息（观众看完记住的 1 件事）
  optional:
    - R05 运营的内容策略
    - CEO 指定的品牌调性
    - R01 用户画像/痛点洞察
outputs:
  deliverables:
    - 脚本_{平台}.md（双轨格式：画面轨 + 声音轨）
    - 分镜稿_{平台}.md（逐镜头 5 要素标注）
    - AI 素材文件（按镜号命名）
    - 素材包 + README.md
    - 数据回收表 + 复盘笔记（发布 7 天后）
  落档位置: 02_项目/项目_XXX/交付物/ 或 历史作品/YYYY-MM/
gate_out: 无（R19 学术审核为内部闸，涉及学术/专业内容时必须）
downstream:
  - role: R09 视频剪辑师（候补）/ CEO 自行剪辑
    must_carry: [完整素材包（脚本 + 分镜 + AI 素材 + 音频 + README）]
  - role: R05 运营
    must_carry: [成片 + 标题候选 + 封面 + 发布策略建议]
triggers_backwards:
  - to: R04 数据扒取
    on: 竞品视频/视觉素材不足
  - to: R20 Prompt 工程师
    on: 需要 AI 视频工具（Runway/Pika/Sora）的生成提示词
  - to: R19 教育专家
    on: 涉及学术/专业知识的脚本，提交审核

role_id: R19
role: 教育专家
type: 双线岗位 · A 线学术审核（被动）+ B 线专业撰写（主动）
upstream:
  - role: R17 内容创作者（A 线）
    must_carry: [待审稿件完整正文, 引用列表(含权威等级标注)]
  - role: R18 视频编导（A 线）
    must_carry: [待审脚本, 引用列表]
  - role: CEO / CKO（B 线）
    must_carry: [撰写委托(选题 + 目标渠道 + 预期周期)]
inputs:
  required:
    - A 线：完整稿件/脚本 + 引用列表 + 目标发布平台 + 内容类型
    - B 线：选题 + 目标期刊/平台投稿指南
  optional:
    - 历史审核记录
    - R04 提供的文献包
outputs:
  deliverables:
    - A 线：审核报告.md（三层审核：事实/逻辑/表达 + 判定 🟢/🟡/🔴）
    - A 线：修改建议清单（按 P0/P1/P2 优先级排序）
    - A 线：复审确认单（修改后回环）
    - B 线：文献综述稿.md（含 PRISMA 流程 + 文献卡）
    - B 线：研究设计方案.md（若原创研究）
    - B 线：初稿/终稿（IMRaD 或白皮书格式）
  落档位置: A 线随原稿落档 / B 线 02_项目/ 或 历史作品/YYYY-MM/
gate_out: B 线需过 R06 学术级闸
downstream:
  - role: R17 内容创作者（A 线审核通过后）
    must_carry: [审核报告 + 修改建议]
  - role: R18 视频编导（A 线审核通过后）
    must_carry: [审核报告 + 修改建议]
  - role: R06 质量部（B 线提交审查）
    must_carry: [初稿 + 文献综述 + 自查清单 + 查重报告]
  - role: R07 CKO
    must_carry: [可蒸馏的新方法论/新洞察通知]
triggers_backwards:
  - to: R17/R18
    on: 审核 🔴 打回（严重事实错误/逻辑漏洞）→ 退回重写
  - to: R04 数据扒取
    on: B 线文献综述需要补充文献检索

role_id: R20
role: Prompt 工程师
type: 服务型中台 · 全公司提示词设计与维护
upstream:
  - role: 任一岗位（R01-R07, R17-R19）
    must_carry: [提示词需求确认单(场景/目标/约束/目标模型/预期输入输出)]
  - role: R07 CKO（蒸馏触发）
    must_carry: [新蒸馏知识 + 涉及岗位标识]
  - role: R18 视频编导（AI 素材生成）
    must_carry: [AI 素材生成工作单(镜号/画面描述/工具/风格/时长/分辨率)]
inputs:
  required:
    - 提示词需求确认单（书面，口头不接单）
    - 目标岗位的工作流程 SOP
  optional:
    - 旧版提示词（迭代场景）
    - 竞品提示词参考
    - 岗位专业知识库
outputs:
  deliverables:
    - 提示词终稿.md（RTCO 四层完整 + 占位符说明 + 版本号）
    - 使用说明（适用/不适用场景 + 推荐配置 + 常见问题）
    - 测试记录.md（稳定性 3 轮 + 边界测试 + 对比测试）
    - AI 素材文件（为 R18 生成时，按镜号命名）
  落档位置: 01_部门/Prompt工程部/文档模板/{岗位ID}_{场景}_{版本}.md
gate_out: 无（内部自查 + 测试验证）
downstream:
  - role: 需求方岗位（提交需求的同一岗位）
    must_carry: [提示词终稿 + 使用说明 + 测试记录]
  - role: R18 视频编导（AI 素材生成场景）
    must_carry: [AI 素材文件 + 生成提示词记录]
triggers_backwards:
  - to: 需求方岗位
    on: 需求确认单信息不足以设计提示词，要求补充场景/约束
  - to: R07 CKO
    on: 发现岗位知识库与 SOP 脱节，建议蒸馏更新