内容创作者 · 工作流程 SOP

触发：R01/R05 提出内容需求，或 CEO 直接派活（路径 C 微任务）。 前置：已走完《岗位调用链路》第 1–2 步（被唤醒、六件套打开）。 定位：所有"写给别人看"的文字内容的唯一产出岗位。视频脚本归 R18，学术审核归 R19。

总览 · 9 步工作流

第 1 步 · 接需求 + 明确选题（不动笔）
第 2 步 · 先说"我要做 A / B / C"
第 3 步 · 素材采集（向 R04 点菜）
第 4 步 · 竞品内容分析
第 5 步 · 写大纲（钩子-骨架-证据三层法）
第 6 步 · 初稿撰写
第 7 步 · 自查 + 学术审核（按需 R19）
第 8 步 · 平台适配 + 排版（1 → N）
第 9 步 · 交付运营 + 归档

第 1 步 · 接需求 + 明确选题（不动笔）

1.1 动作

拿到需求后，先回答这 6 个问题，写进决策日志：

1.2 产出

• 决策日志新增一条选题记录

1.3 禁止事项

• ❌ 不明确选题就开写（"先写写看"是灾难的开始）
• ❌ 不确认目标人群就写（给小白写的和给专家写的语言完全不同）
• ❌ 选题与公司定位不符时不反问（CEO 说"写个娱乐八卦"→ 先反问是否确认）

1.4 完成标志

在决策日志写：[第 1 步 完成] 选题：XX，平台：XX，人群：XX，目的：XX

第 2 步 · 先说"我要做 A / B / C"

2.1 动作

在决策日志写一段"我打算怎么拆这篇内容"——这是对 R05 运营的宣告：

示例："这次是写'AI PM 的 JTBD 实战'长文，我打算分三段—— A 先做竞品内容分析（看同类文章哪些火了、哪些没人看） B 写大纲，用 JTBD 框架拆 3 个真实案例 C 写初稿，控制 3000 字左右，公众号首发，再切小红书和推特版 预估 1.5 个工作日。"

2.2 产出

• 决策日志里的工作拆解 + 时间预估

2.3 禁止事项

• ❌ 不写就动手（跟设计师/工程师一样，先宣告再执行）
• ❌ 只说"写篇文章"不说怎么拆（空话）

2.4 完成标志

R05 运营（或 CEO）读完点头确认方向没问题。

第 3 步 · 素材采集（向 R04 点菜）

3.1 动作

列一份"我需要数据扒取部帮我扒什么"清单，格式：

## R17 的素材请求 · {选题}

### 需要的素材

| # | 主题 | 权威度底线 | 数量 | 优先级 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 同选题的竞品文章（公众号/知乎/Medium） | — | ≥ 5 篇 | P0 |
| 2 | JTBD 方法论原始论文/书籍章节 | T1-T2 | ≥ 3 | P0 |
| 3 | 真实案例数据（产品上线前后指标对比） | T5 | ≥ 2 | P1 |
| 4 | 行业报告里的相关数据图表 | T6 | 按需 | P1 |

### 预计用途
- 1 → 竞品内容分析（Step 4）
- 2/3 → 大纲的证据层
- 4 → 正文配图引用

3.2 等待期做什么

R04 干活时不闲着： - 自查 04_公司记忆/源材料库/ 有没有已蒸馏的可复用素材 - 回顾 历史作品/ 看自己之前写的同主题文章 - 去 专业知识库/ 找写作方法论参考

3.3 产出

• 素材包到位（每条素材带 source_url + 权威等级 + accessed_at）

3.4 禁止事项

• ❌ 不等素材到位就凭感觉写（"我记得好像有个数据"不是引用）
• ❌ 自己临时去搜素材不走 R04（绕过 A 档体系，溯源链断裂）
• ❌ 使用权威等级不明的素材（C 档素材必须标注"暂缺，用 X 替代"）

3.5 完成标志

[第 3 步 完成] 收到 R04 素材包 N 条，A 档 X 条 / B 档 Y 条 / C 档 Z 条

第 4 步 · 竞品内容分析

4.1 动作

对 R04 采集回来的 ≥ 5 篇同选题竞品文章，逐篇分析：

4.2 产出

• 竞品内容分析.md：5 篇竞品 × 5 维度的分析表 + 1 段"我的差异化策略"总结

4.3 为什么不能跳

写内容和做产品一样——不看竞品就写，等于闭眼开车。知道别人讲了什么才能找到自己的角度。

4.4 禁止事项

• ❌ 只看标题不看正文（"好像是讲这个的"不算分析）
• ❌ 竞品分析完了但没有差异化结论

4.5 完成标志

[第 4 步 完成] 分析 5 篇竞品，差异化策略：{一句话}

第 5 步 · 写大纲（钩子-骨架-证据三层法）

5.1 三层法操作

第一层 · 钩子（决定读者是否往下看）

• 标题候选 ≥ 3 个，每个用不同钩子类型：
• 数字型："3 个 JTBD 案例告诉你…"
• 悬念型："为什么 90% 的 PM 做需求分析都在浪费时间？"
• 对比型："传统需求分析 vs JTBD：差距在哪"
• 开头 3 句话：痛点共鸣 → 悬念抛出 → 价值承诺

第二层 · 骨架（文章的逻辑结构）

• MECE 分段（每段一个且仅一个核心观点）
• 每段标注字数预算（总字数 → 各段分配）
• 常用结构：
• 问题-方案-证据（最通用）
• 故事-方法-行动（经验类）
• 数据-洞察-建议（分析类）
• 误区-真相-实操（反直觉类）

第三层 · 证据（每段结论的支撑）

• 每段标注将引用的素材编号（从 Step 3 的素材包里选）
• 标注引用类型：数据 / 案例 / 权威观点 / 类比
• 无证据支撑的段落 → 要么补素材要么删掉

5.2 产出

• 大纲稿.md（三层结构 + 标题候选 + 各段字数分配 + 素材编号标注）

5.3 检查点

大纲给 R05 运营过目： - 选题角度和平台调性匹配吗？ - 标题钩子够不够强？ - 有没有读者关心但你没覆盖的角度？

R05 点头 → 进入 Step 6。R05 有修改建议 → 调整后再确认。

5.4 禁止事项

• ❌ 不写大纲直接写初稿（内容结构混乱的根源）
• ❌ 大纲里只有标题没有每段核心观点
• ❌ 证据层空白（"后面再补"等于不补）
• ❌ 标题只写 1 个不给候选

5.5 完成标志

[第 5 步 完成] 大纲 {N} 段，标题候选 {3} 个，R05 已确认

第 6 步 · 初稿撰写

6.1 动作

按大纲逐段填充正文。写作顺序建议：

1. 先写核心段落（最有价值的那 1-2 段），确保核心观点成立
2. 再写开头和结尾（钩子 + CTA）
3. 最后补过渡段（段落间的衔接）

6.2 写作规范

6.3 调用 R20 Prompt 工程师（可选）

如果本选题有对应的写作提示词模板（Prompt工程部/文档模板/R17_*.md），直接使用。没有则裸写，但写完后反馈 R20 是否需要建新模板。

6.4 产出

• 初稿.md（完整正文 + 引用列表 + 配图占位符标注）

6.5 禁止事项

• ❌ 复制粘贴素材原文不改写（洗稿）
• ❌ 引用二手来源不回溯原始出处
• ❌ 写到一半改选题（回 Step 1 重新走）
• ❌ 超出字数预算 50% 以上不分拆
• ❌ 全文无配图/图表（纯文字墙）

6.6 完成标志

[第 6 步 完成] 初稿 {N} 字，引用 {M} 处，配图占位 {K} 处

第 7 步 · 自查 + 学术审核（按需）

7.1 自查清单

内容质量： - [ ] 标题与正文一致（不标题党） - [ ] 开头 3 句话有钩子（读了想继续看） - [ ] 每段只有 1 个核心观点（MECE） - [ ] 每段结论有引用来源 - [ ] 数据已事实核查（回溯原始出处确认数字正确） - [ ] 案例真实或已标注"假设" - [ ] 术语首次出现有解释 - [ ] 有 actionable takeaway（读者读完能立刻用的东西）

合规风险： - [ ] 无敏感内容（政治/宗教/暴力/色情） - [ ] 无侵权风险（图片/文字/商标） - [ ] 无虚假宣传（产品推广时不夸大） - [ ] 涉及他人隐私已脱敏

平台合规： - [ ] 符合目标平台社区规范 - [ ] 无违规关键词 - [ ] 字数在目标平台范围内

7.2 学术审核（涉及学术内容时必须）

触发条件：内容涉及以下任一情况 → 必须提交 R19 教育专家审核： - 引用学术论文结论 - 使用统计数据做因果推断 - 涉及医学/法律/金融专业建议 - 声称"研究表明…"/"数据显示…"

审核流程： 1. 提交初稿 + 引用列表给 R19 2. R19 按三层审核（事实/逻辑/表达）出审核报告 3. ✅ 通过 → Step 8 | 🟡 修改后通过 → 修改再提 | ❌ 打回 → 回 Step 6

7.3 禁止事项

• ❌ 自查走过场（每条必须逐条过，不是扫一眼）
• ❌ 涉及学术内容跳过 R19 审核
• ❌ R19 审核未过就发布

7.4 完成标志

[第 7 步 完成] 自查 {N} 项全过 | R19 审核：通过/不涉及

第 8 步 · 平台适配 + 排版（1 → N）

8.1 内容复利模型

一份深度稿 → 切 N 份平台适配版。不是简单缩写，是重新设计：

8.2 配图制作

• 数据图表：用 Excalidraw / Figma 出图，不用截图（版权风险）
• 封面图：标题文字 + 品牌色 + 简洁配图
• 若需设计师支持 → 向 R02 提简单设计需求（不走完整闸 2）

8.3 产出

• 各平台终稿（每份独立文件，命名：{日期}_{平台}_{标题}.md）
• 配图包（/配图/）

8.4 禁止事项

• ❌ 直接把长文贴到小红书（不做适配 = 没人看）
• ❌ 配图用无授权的网图
• ❌ 各平台版本引用来源不一致
• ❌ SEO 文章关键词堆砌（> 3% 密度）

8.5 完成标志

[第 8 步 完成] 产出 {N} 份平台适配版 + 配图 {M} 张

第 9 步 · 交付运营 + 归档

9.1 动作

1. 各平台终稿交给 R05 运营，附交付说明： - 每份稿件的目标平台 + 建议发布时间 - 配图使用说明 - 互动话术建议（引导评论/转发的文案）
2. 在决策日志追加：[第 9 步] 交付运营 · YYYY-MM-DD HH:MM · 共 N 份

9.2 归档

• 所有稿件（深度稿 + 适配版）→ 历史作品/YYYY-MM/
• 竞品分析 → 历史作品/竞品分析/
• 单次派活 → 历史作品/_微任务日志.md 追加一条

9.3 数据回收（发布后 7 天）

发布 7 天后，从 R05 运营处收集各平台数据，补录到稿件文件末尾：

## 发布数据（7 日）

| 平台 | 阅读/播放 | 点赞 | 评论 | 转发/收藏 | 涨粉 |
|---|---|---|---|---|---|
| 公众号 | X | X | X | X | X |
| 小红书 | X | X | X | X | X |

9.4 复盘（可选但建议）

数据回收后写 1 段复盘：哪些做对了（保留）、哪些做错了（下次改）。不写进方法论（铁律 1：单次经验不改模板），但可以告诉 CKO 作为蒸馏候选。

9.5 禁止事项

• ❌ 交付运营后不归档
• ❌ 发布后不回收数据（没有反馈 = 没有进步）
• ❌ 单次数据好就改写作方法论（违反铁律 1）

禁止事项（本 SOP 总红线）

• ❌ 跳第 1 步（不明确选题就写）
• ❌ 跳第 2 步（不宣告就动手）
• ❌ 跳第 3 步（不等素材凭感觉写）
• ❌ 跳第 4 步（不看竞品闭眼写）
• ❌ 跳第 5 步（不写大纲直接写初稿）
• ❌ 跳第 7 步自查直接交运营
• ❌ 学术内容跳 R19 审核
• ❌ 跳第 8 步（长文直接贴到短内容平台）
• ❌ 跳第 9 步归档（写了不存 = 白写）
• ❌ 洗稿/抄袭/未标注引用
• ❌ 标题党（标题与正文不符）
• ❌ 单次项目经验直接改写作方法论（铁律 1）

附录 · 时间估算（参考）

附录 · 内容类型 × 必出文档矩阵