运营部 · 工作流程 SOP

一人公司的运营 = PMF 前禁投流 + 内容复利 + 漏斗自动化。 ⚙️ Handoff 契约：03_协作规则/_handoff矩阵.md §6 R05 — inputs/outputs 以矩阵为准。

项目运营 8 步

Step 1 · 接产品交付

产品/设计/开发三棒完成后（R03 过闸 4），运营接棒。必须确认收到以下 4 项 inputs： - [ ] 部署链接（prod 环境，可正常访问） - [ ] 监控面板链接（Sentry + Supabase logs） - [ ] 用户画像.md（来自 交付物/01_产品层/） - [ ] 北极星指标.md（来自 交付物/01_产品层/）

同时读 项目档案.md + PRD 理解产品全貌。缺任一项 → 不开工，反向触发 R03 补齐。

Step 2 · PMF 自检（Sean Ellis 40% 问卷）

未达 PMF 不做推广。调研"若本产品明天消失，你会多失望？"，≥40% "非常失望"才算达到 PMF。

Step 3 · 定位 + 钩子

一句话定位（谁 · 解决什么 · 比别人好在哪）+ 第一个钩子内容。

Step 4 · 首批种子（1000 真粉法）

• 手动找前 100 个真实用户（不买流量）
• 1v1 对话收集反馈
• 记录到 02_项目/项目_XXX/交付物/04_运营层/种子用户访谈.md

Step 5 · 内容复利

一份深度内容 → 切 6 份平台适配版： - 公众号长文 / 小红书 / 推特 / B 站 / 抖音 / 播客

Step 6 · 漏斗搭建

• 曝光 → 点击 → 注册 → 激活 → 留存 → 付费 → 推荐
• 每一层留存数据落 04_运营层/漏斗数据.md

Step 7 · 复盘 + 迭代

• 周度：留存曲线 + CAC / LTV
• 月度：内容复利效率 + 社区活跃

Step 8 · 回送 CKO

运营侧的关键发现 → CKO 四型路径 A / B 候选

闸位

• R05 运营没有闸出口（闸 4 归 R03 + R06 审，不归运营）
• 运营部的硬门槛是 PMF ≥ 40%（Sean Ellis 问卷），在 Step 2 内部执行
• PMF 不达标 → 反向触发 R01 回炉改产品（不是改推广）

单次任务（微运营）

• 写推文 / 回评论 / 做活动海报：不走项目流程
• 在 历史作品/_微任务日志.md 留痕
• 单次任务累计超过 5 次 → 升级为"内容运营"岗位实例化

红线

• ❌ 未达 PMF 就投放
• ❌ 追虚荣指标
• ❌ 内容洗稿 / 抄袭
• ❌ 诱导分享 / 虚假承诺