风格偏好卡片

使用说明:第 4 步用。三层框架——表层审美 / 中层叙事 / 底层价值观——每一层都要带原始证据(截图/原文链接)。这是设计师和文案拿来直接用的资产。


客户


第一层 · 表层审美(肉眼可见)

色彩偏好

维度 判断 证据(链接/截图)
主色调 如:莫兰迪低饱和 / 高饱和明亮 / 黑白灰 / 冷蓝 / 复古胶片
色彩倾向 如:偏暖 / 偏冷 / 去色 / 撞色
视觉明度 如:高亮通透 / 低调内敛 / 暗黑系

字体 / 版式

维度 判断 证据
字体偏好 如:无衬线极简 / 衬线复古 / 手写 / 黑体粗重
版式密度 如:大留白 / 高密度 / 网格严格 / 自由排版
节奏感 如:错落 / 规整 / 不对称

视觉载体偏好


第二层 · 中层叙事(读出来)

文字语气

维度 判断 原文截取
基调 犀利 / 温润 / 理性 / 情绪化 / 诙谐 / 严肃
距离感 书面 / 口语 / 亲密 / 专业
人称习惯 偏"我" / 偏"我们" / 偏"你"

故事结构

句子节奏

客户自己的"黑话"

把客户自己反复使用的词原样列出来,客服和文案开口时直接复用——这是这张卡片最值钱的部分


第三层 · 底层价值观(他是什么人)

他信奉什么

他鄙视什么

他最深的欲望 / 恐惧


决策风格(重要 · 交给销售/CEO)

维度 判断 依据
决策速度 雷厉风行 / 慢热 / 反复
决策依据 数据驱动 / 感觉驱动 / 权威驱动 / 关系驱动
价格敏感度 极敏感 / 中等 / 不敏感(只看价值)
沟通偏好 文字 / 语音 / 视频 / 当面 · 长内容 vs 短结论
响应时效期望 秒回 / 小时级 / 日级

研究员签名


反面示例

❌ "他喜欢简约风格"——没有层级,没有证据 ❌ 只写表层,没写底层——任何人都能看出的表层,不是研究员的价值 ❌ "客户自己的黑话"字段空着——那是这张卡片最核心的资产,必须有